售后服务保障

    凡在本商城购买的商品，您收货时如果发现商品短少、配送错误、破损等问题，请您当时向配送人员指出，并在商品发货单上注明发现的问题，然后立即与客服中心联系。

客服中心在确认实情后，会为您安排免费退/换/补足相应商品。如果您已经在商品发货单上签字确认所收商品，则过后不予受理此类问题。

水电器商城保证所售产品100%的质量，给您送去100%的安心。

关于售后服务：

国内商品部分：

1，本商城按厂家规定提供免费保修1年的售后服务，享受全国联保，服务3包。（附带保修卡为凭，请妥善保管）

2，保修期内产生的所有费用都是厂家负责。

3，需要保修的买家联系本网店即可,本网店可以帮助联系保修事宜.

日本商品部分：
(1.)本网店按厂家规定提供日本免费保修1年的售后服务(附带保修卡为凭,请妥善保管).
(2.)发往日本以及返回的运费均由买家自理.
(3.)保修期限按厂家规定,即参照保修卡以及发票(即领取证)的时间.
(4.)需要保修的买家联系本网店即可,本网店可以帮助联系保修事宜.
(5.)如买家收到后2天内认为质量有问题需要换机,请联系本网店后直接将机子寄到日本实体店(保修卡或发票有地址).经过日本厂家客服鉴定后确认为质量问题,本店立即包换,来回邮费本店负责.如日本厂家客服鉴定后不认为是质量问题时,厂家的维修鉴定书随机子立即返送,所产生邮费由买家支付.
保修期内过程为：①机器非人为损坏故障-②发货给店主-③店主邮回日本维修-④日本维修完成后并在保修卡上填写维修记录再由日本邮给店主-⑤店主再返回给买家-买家检测机器维修完好则完成．若是保修期过了，也可以店家也提供有偿维修，买家也可以在国内的相对品牌服务站进行维修。

请注意：外包损坏、拆吊牌，剪标、使用等的商品无论原因均不退换.